Работа с обращениями граждан в Службе по финансово-бюджетному надзору Республики Тыва осуществляется в соответствии с федеральными законами от 02.05.2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и от 09.02.2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».
Обращения граждан в Службу поступают на бумажном носителе и через систему электронного документооборота «Практика».
Личный прием граждан руководителем осуществляется постоянно каждый четверг с 15 часов до 19 часов.
За I полугодие 2019 года в Службу поступило всего 11 обращений, в том числе перенаправленные Главой Республики Тыва – 1, заместителями Председателя Правительства Республики Тыва – 2, Прокуратурой Республики Тыва – 1, непосредственно в Службу поступили 7 обращений граждан.
По всем обращениям направлены ответы заявителям в установленный законодательством срок и перенаправляются по компетенции в 7-дневный срок.
Основные вопросы, рассмотренные в ходе изучения обращений:
- правильность начисления заработной платы (расчет отпускных, окончательный расчет при увольнении, расчет пособия по беременности и родам);
- злоупотребление служебным положением при взаимодействии с сотрудниками.
По результатам изучения вопросов, указанных в обращениях Службой перенаправлено по подведомственности 10 обращений, в том числе: в контрольные органы муниципальных образований – 1, в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Республики Тыва – 2, в Управление Федерального казначейства – 1, в Министерство труда и социальной политики – 2, в Министерство образования и науки Республики Тыва – 3, в прокуратуру Тоджинского района Республики Тыва – 1.
По обращению гражданина от 21.05.2019, поступившего в адрес Главы Республики Тыва через социальную сеть «Вконтакте», проведена внеплановая выездная проверка фактов, изложенных в обращении, в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Республики Тыва «Барун-Хемчикский межкожуунный медицинский центр».
Информация о результатах проведенной проверки направлена Главе Республики Тыва Ш.В. Кара-оолу.